حفظ سجلات محادثات الدعم الفني والمراسلات #
أثناء أو بعد انتهاء جلسة المحادثة المباشرة مع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء في Tarweig، يمكنك طلب إرسال نسخة كاملة من المحادثة إلى بريدك الإلكتروني للاحتفاظ بها كمرجع لك.
كيفية تصدير سجل المحادثة: #
- داخل نافذة الدردشة المباشرة النشطة، اضغط على أيقونة الإعدادات أو القائمة المنسدلة (ثلاث نقاط) في زاوية النافذة.
- اختر “Send Transcript” (إرسال السجل) أو “Email Transcript”.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا.
- اضغط على “Send”، وستصلك نسخة نصية كاملة وموثقة للمحادثة في غضون ثوانٍ.
